為全面提升集團從事信訪和維護穩定工作干部各方面素質，進一步提高集團公司信訪和維護穩定工作水平，4月22日上午，集團公司舉辦了信訪和維護穩定培訓班。培訓班特別邀請到了省信訪局來訪接待二室主任袁野同志給大家授課，集團公司黨委書記張海平同志親自做動員講話，所屬單位分管信訪和維護穩定工作的領導、信訪（保衛）部門負責人參加了培訓學習，總法律顧問申玉恩全程參與并主持培訓。
張海平書記在動員講話中簡要回顧了集團公司近年信訪和維護穩定工作所取得的成績，并代表集團公司黨委對從事信訪和維護穩定工作的同志所做出的貢獻表示感謝。張海平書記重點就集團公司當前信訪和維護穩定工作面臨的形勢做了深刻的分析，并就做好集團信訪和維護穩定工作提出了五點意見：一要認真貫徹省委、省政府以及集團公司決策部署，切實加強對信訪工作的領導；二要切實開展領導干部接訪，進一步加強和諧企業建設；三要認真開展信訪評估和排查化解工作，全力從源頭減少矛盾糾紛；四要集中力量化解信訪積案，大力推動“事要解決”；五要全面推進“能力建設活動”，著力打造高素質的信訪干部隊伍。張海平書記還對參加培訓的同志提出了三點學習要求，一是要集中精力學習。二要聯系實際學習。三要遵守紀律學習。
省信訪局來訪接待二室主任袁野同志從信訪工作的歷史沿革；接待來訪基本原則要求；纏訪、鬧訪和集體訪等如何接待；我省的信訪形勢；信訪和維護穩定工作人員的基本素質五個方面結合自己幾十年的信訪和維護穩定工作經驗給大家做了精辟的闡述和講解。
參加培訓的同志個個認真聽講，人人認真做筆記，并結合工作實際認真思考，融會貫通。大家紛紛表示，此次培訓成果豐碩：在學習中增加了知識、理清了思路、增強了能力，收到了拓寬視野、拓寬思路、拓寬方法的良好效果，為更好的應對做好集團公司信訪和維護穩定工作的挑戰和考驗奠定了良好的基礎。
